{"id":8304,"date":"2022-09-07T12:36:09","date_gmt":"2022-09-07T11:36:09","guid":{"rendered":"https:\/\/juvigo.pt\/revista\/?p=8304"},"modified":"2022-11-01T09:36:42","modified_gmt":"2022-11-01T09:36:42","slug":"entrevista-com-bjorn","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/juvigo.pt\/revista\/parceiros\/entrevista-com-bjorn\/","title":{"rendered":"Entrevista com Bj\u00f6rn o fundador da Juvigo"},"content":{"rendered":"\n

Entrevista com Bj\u00f6rn<\/h2>\n\n\n\n

Bj\u00f6rn Viergutz \u00e9 CEO e fundador da, bem sucedida, plataforma de reservas Juvigo. Com campos por toda a Europa, a Juvigo est\u00e1 a conquistar o mercado e tem como objetivo publicitar os melhores campos de f\u00e9rias para crian\u00e7as e jovens. <\/p>\n\n\n\n

Ao longo desta entrevista pode ler mais sobre o valor de uma parceria com a Juvigo e as estrat\u00e9gias \u00fanicas que conduzem a um grande sucesso para os nossos parceiros.<\/p>\n\n\n\n

Pode apresentar-se a si e \u00e0 Juvigo?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Ol\u00e1, o meu nome \u00e9 Bj\u00f6rn Viergutz e sou CEO da Juvigo. Fundei a Juvigo em 2015 e desde ent\u00e3o tornou-se a maior plataforma da Europa para campos de f\u00e9rias supervisionados e viagens lingu\u00edsticas. Oferecendo programas para crian\u00e7as e jovens, com idades entre os 6 e 21 anos, de operadores tur\u00edsticos nacionais e internacionais.<\/p>\n\n\n

\n
\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

Como surgiu a ideia de iniciar este modelo de neg\u00f3cio?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Gra\u00e7as \u00e0 minha paix\u00e3o pelos campos de f\u00e9rias e experi\u00eancia como monitor de campos de f\u00e9rias, descobri que era muito dif\u00edcil para pais e filhos encontrar um campo fi\u00e1vel e de boa qualidade. Estudei Economia e durante os meus estudos fundei a Juvigo para tornar este processo mais f\u00e1cil. Uma vez que trabalhamos com parceiros de confian\u00e7a, nas plataformas Juvigo encontramos campos de f\u00e9rias de excelente qualidade.<\/p>\n\n\n\n

Qual \u00e9 o valor acrescentado para os parceiros da Juvigo?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

H\u00e1 certamente um grande valor para ambas as partes. A Juvigo \u00e9 a maior e mais consolidada plataforma de reservas para campos de f\u00e9rias, viagens de jovens e f\u00e9rias lingu\u00edsticas. Isto \u00e9 valioso para os parceiros porque eles n\u00e3o s\u00f3 ir\u00e3o gerar mais reservas atrav\u00e9s de n\u00f3s, mas tamb\u00e9m criar uma maior visibilidade online. <\/p>\n\n\n\n

Somos tamb\u00e9m uma empresa internacional, pelo que os programas dos nossos parceiros tamb\u00e9m podem ser oferecidos em v\u00e1rios pa\u00edses. Temos muitos parceiros que t\u00eam a possibilidade de anunciar os seus campos de f\u00e9rias tanto na nossa plataforma portuguesa como na espanhola. Mediante alguns crit\u00e9rios, podem expandir-se para a Alemanha, Fran\u00e7a, B\u00e9lgica, Holanda, \u00c1ustria, Su\u00ed\u00e7a e It\u00e1lia.  Al\u00e9m disso, o feedback que recebemos dos nossos clientes \u00e9 altamente valorizado por toda a nossa equipa e partilhamo-lo sempre com as organiza\u00e7\u00f5es. Desta forma, os parceiros t\u00eam sempre a oportunidade de adaptar ainda melhor os seus campos de f\u00e9rias e viagens \u00e0s necessidades dos clientes.<\/p>\n\n\n\n

Como sabe quais s\u00e3o os parceiros adequados? <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Antes de abordarmos um potencial parceiro olhamos, sempre, de forma cr\u00edtica para a organiza\u00e7\u00e3o. Atrav\u00e9s de anos de experi\u00eancia nesta ind\u00fastria, juntamente com a nossa equipa de especialistas sabemos exatamente quando vemos um poss\u00edvel parceiro. Antes de os abordarmos analisamos, em primeiro lugar, a oferta, os locais e o programa. <\/p>\n\n\n\n

Atrav\u00e9s das minhas conversas com parceiros de Portugal, descobri que eles partilham o mesmo valor de qualidade que eu. Isto torna o trabalho com estes parceiros ainda mais agrad\u00e1vel porque podemos trocar ideias valiosas para melhorar as nossas estrat\u00e9gias. <\/p>\n\n\n\n

Quais s\u00e3o os seus crit\u00e9rios de coopera\u00e7\u00e3o com as organiza\u00e7\u00f5es?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Os meus crit\u00e9rios baseiam-se principalmente nas qualifica\u00e7\u00f5es dos monitores, na seguran\u00e7a, na higiene, na alimenta\u00e7\u00e3o e na qualidade. Tamb\u00e9m analisamos em pormenor as opini\u00f5es e experi\u00eancias dos clientes que estiveram nos campos de f\u00e9rias, a fim de criar um quadro realista. Com base nestas an\u00e1lises podemos tamb\u00e9m descobrir como o campo \u00e9 gerido, se a informa\u00e7\u00e3o no website corresponde \u00e0 realidade e se o produto final \u00e9 bom para a Juvigo. Este \u00e9 um passo extra que temos o prazer de dar para garantir que s\u00f3 podemos oferecer aos nossos clientes a melhor qualidade. <\/p>\n\n\n\n

Se os organizadores corresponderem aos nossos crit\u00e9rios de qualidade, acreditamos que \u00e9 uma excelente oportunidade avan\u00e7ar com uma parceria.<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 que a Juvigo oferece exatamente aos seus parceiros? <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Oferecemos muitas vantagens aos parceiros! Para al\u00e9m do aconselhamento abrangente e do valioso feedback que fornecemos, o servi\u00e7o ao cliente \u00e9 prestado pela nossa equipa experiente e motivada. Tamb\u00e9m colocamos um an\u00fancio \u00fanico no nosso website optimizado em termos de conte\u00fado para que os clientes possam encontrar os campos mais facilmente. Naturalmente, ao longo dos \u00faltimos anos constru\u00edmos tamb\u00e9m uma grande base de clientes aos quais recomendamos de bom grado os campos dos nossos parceiros.<\/p>\n\n\n\n

Concentra-se apenas em organizadores de campos de Ver\u00e3o?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

N\u00e3o, n\u00e3o nos concentramos apenas nos organizadores de campos de f\u00e9rias de Ver\u00e3o. Pensamos que \u00e9 importante oferecer campos de f\u00e9rias em todas as esta\u00e7\u00f5es do ano. Que satisfa\u00e7am os desejos e necessidades das crian\u00e7as e jovens. Desta forma, podemos oferecer v\u00e1rios campos para que haja algo adequado para todos! <\/p>\n\n\n

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\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

Os parceiros tamb\u00e9m podem expandir-se internacionalmente nas suas plataformas? <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Certamente! Como mencionado anteriormente, o foco em Portugal \u00e9 que as organiza\u00e7\u00f5es t\u00eam a possibilidade de estar na plataforma portuguesa da Juvigo. Mas \u00e9 claro que tamb\u00e9m t\u00eam a possibilidade de estar nas nossas plataformas alem\u00e3, francesa, espanhola, holandesa, belga, austr\u00edaca ou mesmo italiana. Isto permite que os nossos parceiros obtenham ainda mais benef\u00edcios trabalhando connosco. <\/p>\n\n\n\n

Como \u00e9 que a Juvigo gere o elevado n\u00famero de parceiros?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Felizmente, temos uma excelente equipa que assegura uma gest\u00e3o eficiente! Como resultado, em todos os departamentos tudo \u00e9 cuidadosamente supervisionado. Existe um gestor de produto em cada equipa que assegura que a comunica\u00e7\u00e3o entre n\u00f3s e os parceiros funcione sem problemas. H\u00e1 tamb\u00e9m especialistas de conte\u00fado que asseguram que o nosso website \u00e9 otimizado para que possamos ser facilmente encontrados nos motores de busca. <\/p>\n\n\n\n

Finalmente, tamb\u00e9m temos colaboradores experientes e motivados no servi\u00e7o de apoio ao cliente que est\u00e3o prontos para responder a quaisquer perguntas que os pais possam ter sobre os campos, sendo um apoio extra aos nossos parceiros.<\/p>\n\n\n\n

Como funciona a comunica\u00e7\u00e3o entre a Juvigo, os parceiros e os clientes?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

A comunica\u00e7\u00e3o funciona muito bem gra\u00e7as \u00e0 nossa proximidade com os parceiros. Asseguramos que as perguntas frequentes s\u00e3o preparadas previamente para cada programa, de modo a podermos responder rapidamente \u00e0s perguntas mais comuns dos clientes. Fazemo-lo para minimizar a necessidade de contactar os parceiros. Se n\u00e3o soubermos certas respostas, abordamos naturalmente o parceiro em quest\u00e3o para podermos aconselhar o cliente o melhor que pudermos.<\/p>\n\n\n\n

Tem muito contacto com parceiros? <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Visito regularmente os nossos parceiros. Por esta raz\u00e3o, descobri lugares fascinantes em Portugal. A minha regi\u00e3o favorita em Portugal \u00e9 o Algarve, porque sou um grande f\u00e3 de desportos aqu\u00e1ticos. J\u00e1 visitei parceiros de norte a sul de Portugal, onde fiz algumas atividades de forma a conhecer melhor os v\u00e1rios programas que temos dispon\u00edveis na Juvigo. Considero isto valioso para as v\u00e1rias parcerias. Uma das muitas vantagens do meu trabalho \u00e9 que posso visitar parceiros, quer estejam localizados a sul ou a norte do pa\u00eds. Isto permite-me vivenciar as melhores experi\u00eancias e colecionar grandes mem\u00f3rias.<\/p>\n\n\n\n

O que tamb\u00e9m aprecio na parceria com organizadores de Portugal \u00e9 que \u00e9 f\u00e1cil, pr\u00e1tico e profissional trabalhar com eles. Est\u00e3o tamb\u00e9m sempre dispostos a partilhar as suas opini\u00f5es e ideias. Adoro ouvir isto porque queremos sempre utilizar este feedback para continuar a melhorar os nossos modelos de neg\u00f3cio em benef\u00edcio dos nossos parceiros e clientes.<\/p>\n\n\n

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\"\"<\/figure><\/div>\n\n\n

A Juvigo tem um selo de qualidade?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Sim, somos orgulhosos possuidores do selo de qualidade de Steunpunt Kindervakanties. Eles garantem o conhecimento, qualidade e seguran\u00e7a das organiza\u00e7\u00f5es de campos de f\u00e9rias e contribuem para o bem estar das crian\u00e7as durante as suas f\u00e9rias. Estou principalmente envolvido nos processos e reuni\u00f5es onde, entre outras coisas, fiz uma apresenta\u00e7\u00e3o sobre as oportunidades internacionais que a Juvigo oferece \u00e0s crian\u00e7as mas tamb\u00e9m aos parceiros. Em Portugal estamos a estabelecer parcerias com associa\u00e7\u00f5es e entidades nacionais para assegurar tamb\u00e9m a qualidade das nossas ofertas.<\/p>\n\n\n\n

Quais s\u00e3o as suas tarefas di\u00e1rias?<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

As minhas tarefas s\u00e3o muito variadas! Tenho muitas reuni\u00f5es onde apoio os meus colegas no seu trabalho di\u00e1rio. <\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, estou principalmente ocupado com o desenvolvimento de estrat\u00e9gias sobre como podemos fornecer o melhor servi\u00e7o aos nossos parceiros e clientes. Apesar do forte crescimento e da crescente internacionaliza\u00e7\u00e3o, temos de nos cingir sempre a estas propostas de valor, porque elas s\u00e3o a base do nosso modelo de neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Algumas \u00faltimas palavras para os nossos leitores? <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Espero que no futuro sejamos capazes de estabelecer parcerias ainda mais valiosas para oferecer \u00e0s crian\u00e7as campos de f\u00e9rias seguros, de qualidade e, claro, divertidos. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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